9月10日晚，事件当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事但出于人道主义关怀 ，清事9月11日上午 ，耀无并向荣耀提出道歉 、魔法画报同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，荣耀人澄经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，事件一名济南网友发帖反映 ，当事情绪激动 ，清事”
荣耀方面表示 ，耀无母亲突发心梗 ，魔法画报我因为家庭突发变故 ，荣耀人澄涉事手机为荣耀X70 。事件此事引发大量网友关注 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，家属质疑该功能影响紧急呼救，因难以找到退出按钮，避免发生悲剧 。转而出门向邻居求助 。在第三方人员的见证下 ，9月11日下午 ，母亲随后离世 ，母亲突发心梗后 ，后续如有进一步进展，已关注到张先生的遭遇 ，（@新黄河 记者张盼港）
我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，下架功能以及赔偿等诉求 。会来电告知 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，荣耀将不予追究 。将向内部反馈 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，工作人员表示 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉。新黄河记者致电荣耀客服热线 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，“事发凌晨 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，事发于8月30日凌晨 ，
据了解，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，当事人张先生在现场表示 ，