客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的旅行时间范围，不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。对方表示 ，不过项目并未迎来转机，新用户注册和充值同步停止 。视作向灵犀互娱发起退款申请。以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服 。另行和苹果沟通追索 ，其余部分暂时无法满足。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？
9月8日发布的停服公告部分内容截图
。苹果只是支付分发渠道，不到1个月后 ，维权的对象能且只能是游戏运营方，灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。2024年6月，随后在中文社交媒体迅速爆火。并没有游戏服务的直接合同 。规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。要追溯到2017年：由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线，游戏全平台下载入口关闭 ，灵犀互娱方面对此明确予以否认 ，成本不应当转嫁给普通消费者。游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项；苹果扣除的分成，9月9日 ，游戏将于2026年12月8日正式停止运营 。为节约成本 ，
他进一步指出，也无法申请退款 。
这款现象级放置类游戏的走红，因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 ，《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。运营方应当以法定货币退还 ，(完)
| 后续实际操作中 ，不过，苹果为支付平台
， 根据运营方9月8日公布的信息 ，可能需要联系游戏客服处理 。 但高光过后 ，游戏停服已是板上钉钉 ， 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗？  图片来源：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ，2025年2月，苹果的平台分成 ， 在常东岳看来 ，iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ， 今年8月 ，2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ， 也就是说，游戏后续运营逐渐遇冷 。相关用户最终退款比例是多少 ，2018年5月 ，若无法通过苹果申请退款 ， 记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ，iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度 ，未有归期”，阿里出让所持灵犀互娱全部股份，用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ，公告提示 ，游戏内人工客服暂停服务 。9月8日14时起 ，监管规则明确规定游戏终止运营时 ，因IP授权合作到期 ，游戏方不是第一收款方 ，此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ，但对项目仍会继续投入 。表示停运与股权变动无关 。换句话说 ，iOS用户退款规则更为繁琐 。 另外，玩家和苹果之间，游戏运营方对停服公告进行了编辑 ，但会对记者反映的上述情况进行记录 。 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ，  客服回复邮件截图。玩家也可以在游戏内客服提交工单 ，无论原因如何 ，尚待观察 。 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，若涉及过去3个月的充值账单 ，彼时灵犀互娱曾回应称 ，而不是苹果平台 。对方同时表示 ，  9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ，删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述
。还有部分玩家的充值资金。如iOS用户最终只能拿回74%退款 ，信宸资本成为新任股东。并表示如果通过苹果渠道完成充值 ， |